FAQ

Trước khi bắt đầu đặt hàng 1inch Card ảo của bạn, bạn phải vượt qua xác minh KYC / Tài khoản. Bạn cũng cần phải là cư dân tại một trong những quốc gia được hỗ trợ để đặt hàng thẻ. Vui lòng xem Điều khoản thẻ trên trang web Crypto Life để biết thêm chi tiết: https://withcl.com/legal/.

Hiện tại, 1inch Card chỉ được hỗ trợ ở khu vực EU, EEA và Vương quốc Anh. Bạn phải là cư dân của quốc gia bạn chọn và có địa chỉ thực tế trong quốc gia đó để nhận được thẻ của mình.

Tính khả dụng ở các khu vực mới có thể thay đổi theo thời gian và phụ thuộc vào Crypto Life. Chúng tôi mong bạn kiên nhẫn cho đến khi quốc gia của bạn đủ điều kiện để đăng ký.

Rất tiếc, để đủ điều kiện tạo tài khoản, bạn phải từ 18 tuổi trở lên.

Điều này hoàn toàn ổn, miễn là bạn có địa chỉ thực được đăng ký tại quốc gia cư trú của mình.

Vui lòng đảm bảo kiểm tra thư mục thư rác hoặc đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng số điện thoại. Nếu sự cố không được giải quyết, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ tại [email protected].

Veriff là phần mềm xác minh danh tính được Baanx sử dụng để xác nhận danh tính của bạn.

Vui lòng đảm bảo bạn đã nhập đúng số điện thoại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng thử quét mã QR. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ tại [email protected].

Để đảm bảo an toàn cho tất cả các bên liên quan, Baanx cần xác nhận thông tin bạn cung cấp là chính xác. Một số chức năng nhất định sẽ bị hạn chế cho đến khi Baanx xác minh thông tin chi tiết của bạn, nhưng đừng lo lắng – họ sẽ làm nhanh nhất có thể!

Nếu bạn cần thay đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào của mình, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ tại [email protected].

Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập và cần đặt lại mật khẩu, bạn có thể thực hiện bằng cách nhấp vào liên kết "Bạn gặp sự cố khi đăng nhập?" trên trang đăng nhập. Sau đó, email đặt lại mật khẩu sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ tại [email protected].

Nếu bạn cần đóng tài khoản của mình, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ tại [email protected].

1inch Card của bạn có thể được sử dụng để mua hàng và thanh toán trực tuyến. Bạn cũng có thể sử dụng 1inch Card để rút tiền mặt tại các máy ATM chấp nhận MasterCard.

Lưu ý rằng 1inch Card là thẻ ghi nợ trả trước, trong khi một số doanh nghiệp có thể yêu cầu giao dịch bằng thẻ tín dụng để sử dụng dịch vụ của họ.

Có hai loại phí xử lý liên quan đến 1inch Card: (1) phí nền tảng được tính phí bởi Crypto Life; và (2) phí thẻ do đơn vị phát hành thẻ tính phí.

Phí nền tảng có thể thay đổi. Có thể truy cập danh sách đầy đủ và hiện tại phí nền tảng tại đây.

Phí thẻ có thể thay đổi. Có thể truy cập danh sách đầy đủ phí thẻ tại đây. Một số loại phí thẻ có thể không được áp dụng do hạn chế về chức năng của 1inch Card.

Bạn có thể liên kết tối đa 5 ví tài khoản với 1inch Card của mình cùng một lúc.

Hiện tại, các blockchain chính của Bitcoin, Litecoin, XRP và Ethereum được hỗ trợ. Xin lưu ý rằng các mạng Layer 2 hiện không được hỗ trợ. Vui lòng tham khảo hướng dẫn của ứng dụng khi gửi tiền vào tài khoản của bạn.

Số dư khả dụng hiển thị trên 1inch Card và tài khoản của bạn là ước tính. Baanx tự động tạo ra con số này bằng cách tính tổng giá trị fiat của ví tiền điện tử được liên kết của bạn. Tổng tài sản của bạn được tính theo tỷ giá thị trường trực tiếp và sau đó áp dụng tỷ lệ phần trăm phí thanh lý của chúng.

Vì tổng số dư của bạn được liên kết với tiền điện tử trong tài khoản nên số dư này sẽ tăng hoặc giảm tùy thuộc vào giá trị thị trường thực tế.

Tùy thuộc vào tài khoản của bạn, các giới hạn và hạn chế khác nhau có thể được áp dụng. Vui lòng tham khảo Monavate Card Điều khoản và điều kiện, cũng có thể tìm thấy trong tab quản lý thẻ trong ứng dụng.

Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ tại [email protected].

Bạn có thể nạp tiền vào thẻ bằng tiền điện tử hoặc tiền pháp định thông qua tab tài khoản trong ứng dụng.

Bạn có thể nạp tiền vào thẻ bằng tiền điện tử từ bất kỳ ví tiền điện tử nào.

Bạn cũng có thể nạp tiền vào thẻ bằng tiền pháp định thông qua chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ thanh toán khác.

Không, bạn cần nạp tiền vào tài khoản 1inch Card trước khi bắt đầu chi tiêu. Bạn có thể nạp tiền vào thẻ bằng tiền điện tử hoặc tiền pháp định thông qua tab tài khoản trong ứng dụng.

Tiền điện tử của bạn sẽ được tự động chuyển đổi thành tiền pháp định tại thời điểm mua.

Bất kỳ chuyển đổi nào từ tiền điện tử này sang tiền điện tử khác, hoặc giữa tiền điện tử và tiền pháp định đều được Crypto Life thực hiện theo tỷ giá và giá áp dụng tại thời điểm chuyển đổi thực tế. Tỷ giá áp dụng được Crypto Life lập chỉ mục theo tỷ giá được sử dụng bởi các nền tảng hàng đầu trong ngành sau:

Vui lòng tham khảo CL Điều khoản & Điều kiện để biết thêm thông tin.

Giới hạn rút tiền tùy thuộc vào giới hạn và hạn chế tài khoản của bạn.

Số tiền tối thiểu:

Không có số tiền rút tối thiểu cho tiền điện tử. Số tiền rút tối thiểu cho tiền pháp định là 100 EUR/GBP cho mỗi lần rút.

Số tiền tối đa:

Giới hạn số tiền tối đa tùy thuộc vào giới hạn và hạn chế tài khoản của bạn. Tất cả các giao dịch đều được Baanx xem xét. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp cho Baanx một số tài liệu nhất định đối với các giao dịch trên 10.000 GBP/EUR.

Bạn có thể rút tiền điện tử cho bất kỳ người thụ hưởng nào.

Bạn chỉ có thể rút tiền fiat vào tài khoản ngân hàng của riêng bạn được mở dưới tên của bạn. Nếu bạn cố gắng gửi tiền vào tài khoản ngân hàng không phải của bạn, điều này có thể khiến tài khoản 1inch Card của bạn chuyển sang trạng thái xem xét. Nếu đây là lần đầu tiên bạn rút tiền fiat, bạn có thể được yêu cầu xác minh rằng tài khoản ngân hàng là của bạn trước khi Crypto Life có thể xử lý bất kỳ khoản rút tiền nào.

Thời gian xử lý giao dịch rút tiền hoặc gửi tiền fiat có thể mất tới 24 giờ. Xin lưu ý rằng thời gian có thể lâu hơn tùy thuộc vào hệ thống xử lý của ngân hàng bạn. Nếu đã qua 5 ngày làm việc và bạn vẫn đang chờ xử lý giao dịch chuyển tiền, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ tại [email protected].

Chọn các điều khoản của Stableloan bằng máy tính (ví dụ: số tiền, thời hạn và lãi suất). Máy tính sẽ hiển thị số tiền điện tử bạn cần gửi vào tài khoản của mình. Tiền điện tử của bạn sẽ được giữ làm tài sản thế chấp cho Stableloan và bạn sẽ nhận lại toàn bộ số tiền điện tử đã gửi vào tài khoản của mình ngay khi bạn thanh toán Stableloan và bất kỳ khoản lãi suất nào còn nợ.

Hiện tại, bạn có thể gửi Bitcoin (BTC) và Ethereum (ETH) làm tài sản thế chấp để vay. Crypto Life sẽ mở rộng danh sách các tùy chọn trong những tháng tới và sẽ thông báo bất kỳ cập nhật nào cho người dùng.

Bạn có thể chọn USDC, USDT hoặc EURT.

Khi vay Stableloan, bạn có thể chọn một trong các kỳ hạn sau: 6 tháng, 12 tháng, 18 tháng và 24 tháng. Tuy nhiên, bạn có thể thanh toán Stableloan bất kỳ lúc nào để nhận lại tài sản thế chấp vào ví của mình. Bạn phải trả toàn bộ số tiền gốc và tất cả các khoản lãi chưa thanh toán.

Khi bạn rút Stableloan, nhóm Crypto Life sẽ thông báo cho bạn qua ứng dụng rằng ví stablecoin chính của bạn sẽ tự động bị ghi nợ để thanh toán lãi vay hàng tháng vào ngày tương ứng của mỗi tháng. Nếu ví của bạn không có đủ số dư để thanh toán lãi, bạn có thể thanh toán lãi sau thông qua mục "Stableloans" của ứng dụng. Bất kỳ Stableloans nào thanh toán lãi trễ hoặc thiếu sẽ được làm nổi bật. Nếu bạn không thanh toán lãi hàng tháng nhiều lần, nhóm Crypto Life sẽ liên hệ với bạn về lịch trình thanh toán và phạt.

LTV là viết tắt của “loan-to-value”, một thuật ngữ dùng để chỉ tỷ lệ giữa khoản vay và giá trị của tài sản thế chấp. “Loan” là số tiền gốc (mà người vay nhận được). “Value” là giá trị của tài sản thế chấp (mà người cho vay nhận được).

Để xử lý rủi ro tài sản thế chấp ký quỹ của người dùng bị vượt quá bởi bên cho vay Stableloan, Crypto Life có thể thanh lý một phần hoặc toàn bộ tài sản thế chấp của bạn nếu LTV% của bạn vượt quá đáng kể LTV% đã thỏa thuận trong thời hạn Stableloan của bạn. Nếu Stableloan của bạn có nguy cơ này, nhóm Crypto Life sẽ liên hệ với bạn để thêm giá trị tài sản thế chấp để giảm LTV%.

Bạn sẽ có thể thêm giá trị thế chấp vào Stableloan của mình trong ứng dụng. Nếu LTV% của bạn đã tăng >3% từ mức đã thỏa thuận, điều này sẽ được làm nổi bật trong phần "Stableloans" của ứng dụng.

Việc nạp tiền có thể được thực hiện bằng tiền điện tử bạn đã nạp hoặc bằng cách nạp tiền vào ví của bạn. Bạn có thể cần quay lại phần “Stableloans” để thêm tiền đã nạp làm tài sản thế chấp.

Có. Bạn có thể thanh toán sớm khoản vay Stableloan và rút tài sản thế chấp nếu bạn đã trả hết toàn bộ tiền gốc và bất kỳ khoản lãi suất nào còn nợ.

Có. Không có giới hạn về số lượng Stableloan đang hoạt động mà bạn có thể có cùng một lúc. Việc xử lý một Stableloan đang hoạt động không ảnh hưởng đến các Stableloan đang hoạt động khác.

Cryptodraft cung cấp cho bạn tùy chọn chi tiêu tới 60% giá trị tài sản thế chấp của bạn dưới dạng tín dụng.

10% đầu tiên bạn chi tiêu sẽ không có lãi suất, 50% còn lại phải chịu lãi suất phần trăm hàng tháng (MPR) là 1%.

Lãi suất phần trăm hàng tháng (MPR) là lãi suất danh nghĩa sẽ được tính trên số tiền gốc trong kỳ hạn mỗi tháng.

Hiện tại, bạn có thể gửi Bitcoin (BTC) và Ethereum (ETH) làm tài sản thế chấp để vay. Crypto Life sẽ mở rộng danh sách các tùy chọn trong những tháng tới và sẽ thông báo bất kỳ cập nhật nào cho người dùng.

Chọn “Thanh toán” rồi “Thanh toán ngay”. Điều này cho phép bạn trả toàn bộ số tiền gốc Cryptodraft và bất kỳ khoản lãi suất nào còn nợ.

Chọn “Thanh toán” rồi “Thanh toán một phần”. Điều này cho phép bạn trả lại bất kỳ số tiền nào bạn muốn, không có mức tối thiểu. Bạn có thể muốn giảm LTV% của Cryptodraft đang hoạt động hoặc cung cấp một số tài sản thế chấp của bạn để rút.

Bạn có thể rút tài sản thế chấp từ Cryptodraft đang hoạt động của mình bất kỳ lúc nào bạn muốn. Tuy nhiên, bạn sẽ không thể rút số tiền thế chấp làm tăng LTV của bạn lên hơn 10% do việc rút tiền như vậy.

Nếu bạn không tìm thấy thông tin bạn đang tìm kiếm hoặc có câu hỏi nào không được giải đáp ở đây, bạn luôn có thể truy cập Trang FAQ của Crypto Life Ngoài ra, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ tại [email protected].