सामान्य प्रश्न

अपना वर्चुअल 1inch Card ऑर्डर करने से पहले, आपको KYC / खाता सत्यापन पास करना होगा। कार्ड ऑर्डर करने के लिए आपको समर्थित देशों में से किसी एक का निवासी होना भी आवश्यक है। ज़्यादा जानकारी के लिए कृपया Crypto Life वेबसाइट पर कार्ड की शर्तें देखें: https://withcl.com/legal/.

वर्तमान में, 1inch Card केवल EU, EEA क्षेत्र और UK में समर्थित है। आपको अपने द्वारा चुने गए देश का निवासी होना चाहिए, और अपना कार्ड प्राप्त करने के लिए आपके पास उस देश के भीतर एक भौतिक पता होना चाहिए।

नए क्षेत्रों में उपलब्धता समय के साथ बदल सकती है और Crypto Life पर निर्भर करती है। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि जब तक आपका देश पंजीकरण के योग्य नहीं हो जाता, तब तक धैर्य रखें।

दुर्भाग्य से, खाता बनाने के लिए आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए।

इसमें कोई बुराई नहीं है, बशर्ते आपके पास अपने निवास देश में पंजीकृत भौतिक पता मौजूद हो।

कृपया अपने स्पैम/जंक फोल्डर की जाँच ज़रुर करें या इस बात का ध्यान रखें कि आपने सही फोन नंबर डाला है। अगर समस्या हल नहीं होती है, तो कृपया सहायता टीम से संपर्क करें [email protected].

Veriff एक पहचान सत्यापन सॉफ्टवेयर है, जिसका प्रयोग Baanx द्वारा आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए किया जाता है।

कृपया इस बात का ध्यान रखें कि आपने सही फोन नंबर डाला है। अगर समस्या बनी रहती है, तो कृपया QR कोड स्कैन करने का प्रयास करें। इसके अलावा, आप सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं [email protected].

सभी पक्षों को सुरक्षित रखने के लिए, Baanx को यह पुष्टि करने की आवश्यकता है कि आपने जो जानकारी दी है वह सही है। जब तक Baanx आपके विवरण को सत्यापित नहीं कर लेता, तब तक कुछ कार्यक्षमता प्रतिबंधित रहेगी, लेकिन चिंता न करें – वे जल्द से जल्द सत्यापन करने की कोशिश करेंगे!

अगर आपको अपनी कोई व्यक्तिगत जानकारी बदलने की आवश्यकता है, तो कृपया सहायता टीम से संपर्क करें [email protected].

अगर आपको लॉग इन करने में परेशानी हो रही है और आपको अपना पासवर्ड रिसेट करने की ज़रूरत है, तो लॉग इन पेज पर “लॉग इन करने में परेशानी हो रही है?” लिंक पर क्लिक करके ऐसा किया जा सकता है। उसके बाद, पंजीकृत ईमेल पते पर पासवर्ड रिसेट ईमेल भेजा जाएगा। अगर आपको अभी भी परेशानी हो रही है, तो कृपया सहायता टीम से संपर्क करें [email protected].

अगर आपको अपना खाता बंद करने की आवश्यकता है, तो कृपया सहायता टीम से संपर्क करें [email protected].

आपके 1inch Card का इस्तेमाल ऑनलाइन ख़रीदारी और भुगतान के लिए किया जा सकता है। आप अपने 1inch Card का इस्तेमाल MasterCard स्वीकार करने वाले ATM से नकदी निकालने के लिए भी कर सकते हैं।

ध्यान दें, 1inch Card एक प्रीपेड डेबिट कार्ड है, जबकि कुछ व्यवसायों को अपनी सेवाओं का प्रयोग करने के लिए क्रेडिट कार्ड लेनदेन की आवश्यकता हो सकती है।

1inch Card के साथ दो प्रकार के संसाधन शुल्क शामिल हैं: (1) प्लेटफॉर्म शुल्क Crypto Life द्वारा लिया जाने वाला; और (2) कार्ड शुल्क कार्ड जारीकर्ता द्वारा लिया जाने वाला।

प्लेटफॉर्म शुल्क में परिवर्तन हो सकता है। प्लेटफॉर्म शुल्क की पूरी और वर्तमान सूची देखी जा सकती है यहाँ.

कार्ड शुल्क में परिवर्तन हो सकता है। कार्ड शुल्क की पूरी सूची देखी जा सकती है यहाँ1inch Card की कार्यक्षमता की सीमाओं के कारण कुछ कार्ड शुल्क लागू नहीं हो सकते हैं।

आप एक समय में अपने 1inch Card से अधिकतम 5 खाता वॉलेट लिंक कर सकते हैं।

वर्तमान में, Bitcoin, Litecoin, XRP और Ethereum के मुख्य ब्लॉकचेन समर्थित हैं। कृपया ध्यान दें कि लेयर 2 नेटवर्क वर्तमान में समर्थित नहीं हैं। कृपया अपने खाते में धनराशि भेजते समय ऐप निर्देशों को देखें।

आपके 1inch Card और खातों के लिए दिखाया गया उपलब्ध बैलेंस एक अनुमान होता है। Baanx आपके लिंक किए गए क्रिप्टोकरेंसी वॉलेट के कुल फिएट मूल्य की गणना करके गतिशील रूप से यह आंकड़ा उत्पन्न करता है। आपकी परिसंपत्तियों का योग लाइव बाज़ार दरों के लिए जोड़ा जाता है और उसके बाद उनका लिक्विडेशन शुल्क प्रतिशत लागू किया जाता है।

चूँकि आपका कुल बैलेंस आपके खाते में मौजूद क्रिप्टोकरेंसी से जुड़ा हुआ है, इसलिए यह बाज़ार मूल्य के आधार पर बढ़ेगा या घटेगा।

आपके खाते के आधार पर, अलग-अलग सीमाएं और प्रतिबंध लागू हो सकते हैं। कृपया देखें Monavate Card की नियम और शर्तें, इसे ऐप में कार्ड प्रबंधन टैब में भी पाया जाता है।

कृपया सहायता टीम से संपर्क करें [email protected].

आप ऐप में खाता टैब के माध्यम से अपने कार्ड को क्रिप्टो या फिएट में टॉप-अप कर सकते हैं।

आप किसी भी क्रिप्टो वॉलेट से क्रिप्टो द्वारा कार्ड को फंड कर सकते हैं।

आप बैंक या अन्य भुगतान कार्ड ट्रांसफर के माध्यम से भी कार्ड को फिएट मुद्रा से टॉप-अप कर सकते हैं।

नहीं, खर्च शुरू करने से पहले आपको अपने 1inch Card वाले खाते में पैसे जमा करने होंगे। आप ऐप में खाता टैब के ज़रिए अपने कार्ड को क्रिप्टो या फिएट में टॉप-अप कर सकते हैं।

ख़रीदारी के समय आपकी क्रिप्टो मुद्रा स्वचालित रूप से फिएट में परिवर्तित हो जाएगी।

क्रिप्टो और किसी अन्य क्रिप्टो के बीच या क्रिप्टो और फिएट के बीच कोई भी रूपांतरण Crypto Life द्वारा, रूपांतरण के वास्तविक समय पर लागू दरों और कीमतों के अनुसार किया जाता है। लागू दरों को Crypto Life द्वारा निम्नलिखित उद्योग के प्रमुख प्लेटफॉर्म द्वारा उपयोग की जाने वाली दरों के अनुसार सूचीबद्ध किया जाता है:

कृपया देखें CL की नियम और शर्तें अधिक जानकारी के लिए।

निकासी की सीमाएं आपके खाते की सीमा और प्रतिबंधों के अधीन हैं।

न्यूनतम राशि:

क्रिप्टो के लिए कोई न्यूनतम निकासी राशि नहीं है। फिएट निकासी के लिए न्यूनतम राशि 100 EUR/GBP प्रति निकासी है।

अधिकतम राशि:

अधिकतम राशि सीमा आपके खाते की सीमाओं और प्रतिबंधों के अधीन है। सभी लेनदेन की समीक्षा Baanx द्वारा की जाती है। 10,000 GBP/EUR से अधिक के लेन-देन के लिए आपको Baanx को कुछ दस्तावेज़ प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।

आप किसी भी लाभार्थी के लिए क्रिप्टो निकाल सकते हैं।

आप केवल अपने नाम से संचालित अपने बैंक खाते में ही फिएट मुद्रा निकाल सकते हैं। अगर आप किसी ऐसे बैंक खाते में धनराशि भेजने का प्रयास करते हैं जो आपके नाम पर नहीं है, तो इसकी वजह से आपका 1inch Card खाता समीक्षा की स्थिति में जा सकता है। अगर आप पहली बार फिएट मुद्रा निकाल रहे हैं, तो Crypto Life द्वारा किसी भी निकासी की प्रक्रिया शुरू करने से पहले आपको यह सत्यापित करना होगा कि बैंक खाता आपका है।

फिएट निकासी या जमा लेनदेन के संसाधन समय में 24 घंटे तक का समय लग सकता है। कृपया ध्यान दें कि आपके बैंक की संसाधन प्रणाली के आधार पर इसमें अधिक समय लग सकता है। अगर 5 कार्य दिवस बीत चुके हैं, और आप अभी भी अपने ट्रांसफर की प्रक्रिया के लिए प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो कृपया सहायता टीम से संपर्क करें [email protected].

कैलकुलेटर से Stableloan की शर्तें चुनें (जैसे राशि, अवधि की लंबाई और ब्याज दर)। कैलकुलेटर यह प्रदर्शित करेगा कि आपको अपने खाते में कितनी क्रिप्टो राशि जमा करनी है। आपके क्रिप्टो को Stableloan के विरुद्ध जमानत के रूप में रखा जाएगा और जैसे ही आप Stableloan और किसी भी बकाया ब्याज का भुगतान कर देते हैं, आपको अपने खाते में जमा क्रिप्टो की पूरी राशि वापस मिल जाएगी।

वर्तमान में, आप अपने Bitcoin (BTC) और Ethereum (ETH) को उधार लेने के लिए जमानत के रूप में जमा कर सकते हैं। Crypto Life आने वाले महीनों में विकल्पों की सूची का विस्तार करेगा और प्रयोगकर्ताओं को किसी भी अपडेट के बारे में बताएगा।

आप USDC, USDT या EURT में से चयन कर सकते हैं।

Stableloan लेते समय, आप निम्नलिखित अवधियों में से चुन सकते हैं: 6 महीने, 12 महीने, 18 महीने और 24 महीने। हालाँकि, आप अपनी जमानत की राशि को अपने वॉलेट में वापस पाने के लिए किसी भी समय Stableloan का निपटान कर सकते हैं। आपको पूरी मूल राशि और सभी बकाया ब्याज का भुगतान करना होगा।

जब आप Stableloan लेते हैं, तो Crypto Life टीम आपको ऐप के माध्यम से सूचित करेगी कि आपके मूल stablecoin वॉलेट से प्रत्येक माह संबंधित दिन मासिक ऋण ब्याज भुगतान के लिए स्वचालित रूप से कटौती की जाएगी। अगर आपके वॉलेट में ब्याज भुगतान के लिए पर्याप्त बैलेंस नहीं है, तो आप बाद में ऐप के "Stableloans" अनुभाग के माध्यम से ब्याज का भुगतान कर सकते हैं। विलंबित या छूटे हुए ब्याज भुगतान वाले किसी भी Stableloan को हाईलाइट किया जाएगा। अगर आप कई मासिक ब्याज भुगतान चूक जाते हैं, तो Crypto Life टीम भुगतान कार्यक्रम और दंड के बारे में आपसे संपर्क करेगी।

LTV का मतलब है "ऋण-से-मूल्य", जो एक ऐसा शब्द है जो जमानत के रूप में प्रदान की गई संपत्ति के मूल्य की तुलना में ऋण के अनुपात को दर्शाता है। "ऋण" मूल राशि है (जो उधारकर्ता को प्राप्त होती है)। "मूल्य" जमानत की संपत्ति का मूल्य है (जो ऋणदाता को प्राप्त होती है)।

अगर आपका LTV% आपके Stableloan की अवधि के सहमत LTV% से काफी अधिक है तो किसी प्रयोगकर्ता द्वारा जमा की गई जमानत की राशि के Stableloan के मूलधन से ज़्यादा होने के जोखिम को संभालने के लिए Crypto Life आपकी जमानत के कुछ या सभी हिस्सों को समाप्त कर सकता है। अगर आपके Stableloan को इसका जोखिम है, तो Crypto Life टीम LTV% को कम करने के लिए अतिरिक्त जमानत मूल्य जोड़ने के लिए आपसे संपर्क करेगी।

आप ऐप के अंदर अपने Stableloan में जमानत मूल्य जोड़ पाएंगे। अगर आपका LTV% सहमत स्तरों से >3% बढ़ गया है, तो इसे ऐप के "Stableloan" सेक्शन में हाईलाइट किया जाएगा।

टॉप अप आपके जमा किए गए क्रिप्टो का प्रयोग करके या आपके वॉलेट को फंड करके किया जा सकता है। जमा किए गए फंड को जमानत के रूप में जोड़ने के लिए आपको “Stableloan” अनुभाग पर वापस जाने की आवश्यकता हो सकती है।

हाँ। अगर आपने पूरा मूलधन और बकाया ब्याज चुका दिया है, तो आप अपने Stableloan का समय से पहले निपटान कर सकते हैं और अपनी जमानत राशि वापस ले सकते हैं।

हाँ। एक समय में आपके पास कितने सक्रिय Stableloan हो सकते हैं, इसकी कोई सीमा नहीं है। एक सक्रिय Stableloan को संभालने से अन्य सक्रिय Stableloan पर कोई असर नहीं पड़ता है।

Cryptodraft आपको अपने जमानत मूल्य का 60% तक क्रेडिट के रूप में खर्च करने का विकल्प प्रदान करता है।

आपके द्वारा खर्च किया गया पहला 10% ब्याज मुक्त होता है, जबकि शेष 50% पर 1% मासिक प्रतिशत दर (MPR) लागू होती है।

मासिक-प्रतिशत-दर (MPR) वो मामूली ब्याज दर है जो प्रत्येक माह मूल ड्राफ्ट राशि पर अर्जित होगा।

वर्तमान में, आप अपने Bitcoin (BTC) और Ethereum (ETH) को उधार लेने के लिए जमानत के रूप में जमा कर सकते हैं। Crypto Life आने वाले महीनों में विकल्पों की सूची का विस्तार करेगा और प्रयोगकर्ताओं को किसी भी अपडेट के बारे में बताएगा।

“चुकाएं” और फिर “अभी भुगतान करें” चुनें। इससे आप अपनी पूरी Cryptodraft मूल राशि और किसी भी बकाया ब्याज का भुगतान कर सकते हैं।

“चुकाएं” और फिर “आंशिक भुगतान करें” चुनें। इससे आप बिना किसी न्यूनतम सीमा के अपनी इच्छानुसार कोई भी राशि चुका सकते हैं। आप सक्रिय Cryptodraft के LTV% को कम करना चाह सकते हैं या अपनी कुछ जमानत राशि को निकासी के लिए उपलब्ध करा सकते हैं।

आप जब चाहें अपने सक्रिय Cryptodraft से जमानत की राशि निकाल सकते हैं। हालाँकि, आप ऐसी जमानत राशि नहीं निकाल पाएंगे, जिससे ऐसी निकासी के परिणामस्वरूप आपका LTV 10% से अधिक हो जाए।

अगर आपको वो जानकारी नहीं मिल पा रही है जिसकी आपको तलाश है या आपके पास ऐसा कोई प्रश्न है जिसका उत्तर यहाँ नहीं दिया गया है, तो आप हमेशा यहाँ जा सकते हैं Crypto Life सामान्य प्रश्न पेज इसके अलावा, कृपया सहायता टीम से संपर्क करें [email protected].