PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de que pueda comenzar a ordenar su 1inch Card virtual, debe pasar la verificación de cuenta/KYC. También deberá residir en uno de los países admitidos para solicitar la tarjeta. Consulte los Términos de la tarjeta en el sitio web de Crypto Life para obtener más detalles: https://withcl.com/legal/.

Actualmente, 1inch Card solo se admite en la UE, el EEE y el Reino Unido. Debe ser residente del país que seleccione y tener una dirección física dentro de ese país para poder recibir su tarjeta.

La disponibilidad en nuevas regiones puede cambiar con el tiempo y depende de Crypto Life. Le pedimos paciencia hasta que su país sea elegible para registrarse.

Lamentablemente, para poder crear una cuenta, debe tener 18 años o más.

No hay ningún problema, siempre que tenga una dirección física registrada en su país de residencia.

Por favor asegúrese de revisar su carpeta de spam/basura o de haber ingresado el número de teléfono correcto. Si el problema no se resuelve, comuníquese con el equipo de soporte al [email protected].

Veriff es un software de verificación de identidad utilizado por Baanx para confirmar su identidad.

Por favor asegúrese de haber ingresado el número de teléfono correcto. Si el problema persiste, intente escanear el código QR. Alternativamente, puede ponerse en contacto con el equipo de soporte en [email protected].

Para mantener seguras a todas las partes involucradas, Baanx debe confirmar que la información que usted ha proporcionado es correcta. Ciertas funciones estarán restringidas hasta que Baanx haya verificado sus datos, pero no se preocupe: ¡serán lo más rápido posible!

Si necesita cambiar su información personal, por favor comuníquese con el equipo de soporte al [email protected].

Si tiene problemas para iniciar sesión y necesita restablecer su contraseña, puede hacerlo haciendo clic en el enlace "¿Tiene problemas para iniciar sesión?" en la página de inicio de sesión. Luego se enviará un correo electrónico para restablecer la contraseña a la dirección de correo electrónico registrada. Si aún tiene problemas, por favor comuníquese con el equipo de soporte al [email protected].

Si necesita cerrar su cuenta, por favor póngase en contacto con el equipo de asistencia en [email protected].

Su 1inch Card se puede utilizar para compras y pagos en línea. También puede utilizar su 1inch Card para retirar efectivo de cajeros automáticos que acepten MasterCard.

Tenga en cuenta que 1inch Card es una tarjeta de débito prepagada, mientras que algunas empresas pueden requerir una transacción con tarjeta de crédito para utilizar sus servicios.

Hay dos tipos de tarifas de procesamiento relacionadas con 1inch Card: (1) comisiones de plataforma cobrados por Crypto Life; y (2) comisiones de las tarjetas cobrado por el emisor de la tarjeta.

Las tarifas de las plataformas están sujetas a cambios. Puede acceder a la lista completa y actualizada de las tarifas de las plataformas aquí.

Los cargos de la tarjeta están sujetos a cambios. Se puede acceder a la lista completa de tarifas de tarjetas aquí. Algunas de las comisiones de la tarjeta pueden no ser aplicables debido a las limitaciones de la funcionalidad de 1inch Card.

Puede vincular un máximo de 5 monederos a la vez a su 1inch Card.

Actualmente, se admiten las principales blockchains de Bitcoin, Litecoin, XRP y Ethereum. Por favor tenga en cuenta que las redes de capa 2 no son compatibles actualmente. Por favor consulte las instrucciones de la aplicación para enviar fondos a su cuenta.

El saldo disponible que se muestra para su 1inch Card y cuentas es una estimación. Baanx genera dinámicamente esta cifra calculando el valor fiduciario total de sus billeteras de criptomonedas vinculadas. La suma de sus activos se calcula contra las tasas del mercado real y luego se aplica su porcentaje de tarifa de liquidación.

Como su saldo total está vinculado a la criptomoneda en sus cuentas, aumentará o disminuirá según el valor de mercado real.

Dependiendo de su cuenta, pueden aplicarse diferentes límites y restricciones. Por favor consulte los términos y condiciones de Monavate Card, que también se encuentra en la pestaña de gestión de tarjetas de la aplicación.

Por favor póngase en contacto con el equipo de asistencia en [email protected].

Puede recargar su tarjeta en criptomoneda o fiat a través de la pestaña de cuentas de la aplicación.

Puede financiar la tarjeta con cripto desde cualquier monedero de cripto.

También puede recargar la tarjeta con fiat a través de una transferencia bancaria o de otra tarjeta de pago.

No, debe depositar fondos en su cuenta de 1inch Card antes de comenzar a gastar. Puede recargar su tarjeta en cripto o fiat a través de la pestaña de cuentas en la aplicación.

Su cripto se convertirá automáticamente a fiat en el momento de la compra.

Cualquier conversión entre una criptomoneda y otra criptomoneda, o entre una criptomoneda y una moneda fiduciaria, la realiza Crypto Life, de acuerdo con las tarifas y precios aplicables en el momento real de la conversión. Crypto Life indexa las tarifas aplicables a las utilizadas por las siguientes plataformas líderes en la industria:

Por favor consulte los términos y condiciones de CL para más detalles.

Los límites de retiro están sujetos a los límites y restricciones de su cuenta.

Cantidad mínima:

No hay importe mínimo de retiro para criptomonedas. El importe mínimo de retiro de dinero fiduciario es de 100 EUR/GBP por retiro.

Cantidad máxima:

El límite de monto máximo está sujeto a los límites y restricciones de su cuenta. Todas las transacciones son revisadas por Baanx. Es posible que deba proporcionar a Baanx cierta documentación para transacciones superiores a 10 000 GBP/EUR.

Puede retirar criptomonedas a cualquier beneficiario.

Solamente puede retirar dinero fiduciario a su propia cuenta bancaria a su nombre. Si intenta enviar fondos a una cuenta bancaria que no está a su nombre, esto puede provocar que su cuenta de 1inch Card entre en estado de revisión. Si es la primera vez que retira dinero fiduciario, es posible que deba verificar que la cuenta bancaria sea suya antes de que Crypto Life pueda procesar cualquier retiro.

El tiempo de procesamiento de las transacciones de retiro o ingreso en Fiat puede ser de hasta 24 horas. Por favor tenga en cuenta que puede tardar más en función del sistema de procesamiento de su banco. Si han pasado 5 días laborables y sigue esperando a que se procese su transferencia, por favor póngase en contacto con el equipo de asistencia en [email protected].

Seleccione los términos del Stableloan con la calculadora (por ejemplo, el monto, la duración del plazo y la tasa de interés). La calculadora mostrará cuántas criptomonedas necesita depositar en su cuenta. Su criptomoneda se mantendrá como garantía contra el Stableloan y recibirá la cantidad total de criptografía depositada en su cuenta tan pronto como haya liquidado el Stableloan y cualquier pago de intereses pendiente.

Actualmente, puede depositar su Bitcoin (BTC) y Ethereum (ETH) como garantía para pedir prestado. Crypto Life ampliará la lista de opciones en los próximos meses y comunicará cualquier actualización a los usuarios.

Puede elegir entre USDC, USDT o EURT.

Al contratar un Stableloan, puede seleccionar entre los siguientes plazos: 6 meses, 12 meses, 18 meses y 24 meses. Sin embargo, puede liquidar el Stableloan en cualquier momento para recibir su garantía en su billetera. Debe pagar el monto total del capital y todos los intereses pendientes.

Cuando obtenga un Stableloan, el equipo de Crypto Life le notificará a través de la aplicación que a su billetera principal de stablecoin se le debitará automáticamente el pago de intereses mensuales del préstamo el día correspondiente de cada mes. Si su billetera no tiene saldo suficiente para cumplir con el pago de intereses, puede realizar el pago de intereses más tarde a través de la sección "Stableloans" de la aplicación. Se resaltarán todos los Stableloans con pagos de intereses atrasados o faltantes. Si no realiza varios pagos de intereses mensuales, el equipo de Crypto Life se pondrá en contacto con usted para informarle sobre los calendarios de pago y las sanciones.

LTV se refiere a “préstamo-valor”, que es un término que se refiere a la relación entre un préstamo y el valor de un activo proporcionado como garantía. El “préstamo” es el monto principal (que recibe el prestatario). El "valor" es el valor del activo colateral (que recibe el prestamista).

Para manejar el riesgo de que el capital de Stableloan exceda la garantía depositada de un usuario, Crypto Life puede liquidar parte o la totalidad de su garantía si su LTV% excede significativamente el LTV% acordado de su plazo de Stableloan. Si su Stableloan corre el riesgo de sufrir esto, el equipo de Crypto Life se comunicará con usted para agregar valor de garantía adicional para reducir el LTV%.

Podrá agregar valor colateral a su Stableloan dentro de la aplicación. Si su LTV% se ha movido de los niveles acordados en >3%, esto se resaltará en la sección "Stableloans" de la aplicación.

La recarga se puede realizar utilizando su criptografía depositada o financiando su billetera. Es posible que deba regresar a la sección "Stableloans" para agregar más los fondos depositados como garantía.

Sí. Puede liquidar su Stableloan anticipadamente y retirar su garantía si ha pagado el principal completo y los intereses pendientes.

Sí, no hay límite para el número de préstamos Stableloan activos que puede tener al mismo tiempo. La gestión de un préstamo participativo activo no afecta a los demás préstamos participativos activos.

Cryptodraft le ofrece la posibilidad de gastar hasta el 60% del valor de su garantía como crédito.

El primer 10% que gaste está exento de intereses, mientras que el 50% restante está sujeto a una tasa porcentual mensual (TPM) del 1%.

La tasa de porcentaje mensual (TPM) es la tasa de interés nominal que se acumulará sobre el monto del giro principal cada mes.

Actualmente, puede depositar su Bitcoin (BTC) y Ethereum (ETH) como garantía para pedir prestado. Crypto Life ampliará la lista de opciones en los próximos meses y comunicará cualquier actualización a los usuarios.

Seleccione "Liquidar" y luego "Pagar ahora". Esto le permite reembolsar el monto total del capital de Cryptodraft y cualquier interés pendiente.

Seleccione "Liquidar" y luego "Pagar parcial". Esto le permite reembolsar cualquier cantidad que desee, sin mínimo. Es posible que desee reducir el LTV% de un Cryptodraft activo o hacer que parte de su garantía esté disponible para su retiro.

Puede retirar garantías de su Cryptodraft activo en cualquier momento que desee. Sin embargo, no podrá retirar un monto de garantía que aumente su LTV a más del 10% como resultado de dicho retiro.

Si no encuentra la información que busca o tiene alguna pregunta que no se trate aquí, siempre puede visitar la página de preguntas frecuentes de Crypto Life También puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia en [email protected].