الأسئلة الشائعة

قبل أن تبدأ بطلب بطاقتك الافتراضية 1inch Card، يجب عليك اجتياز خطوة "اعرف عميلك" / التحقق من الحساب. ستحتاج أيضًا إلى أن تكون مقيمًا في أحد البلدان المدعومة لطلب البطاقة. يُرجى الاطلاع على شروط البطاقة على موقع Crypto Life الإلكتروني للمزيد من التفاصيل: https://withcl.com/legal/.

في الوقت الحالي، 1inch Card مدعومة فقط في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة. ويجب أن تكون مقيمًا في البلد الذي تختاره، وأن يكون لديك عنوان فعلي داخل هذا البلد حتى تتمكن من استلام بطاقتك.

قد تتغير حالة الإتاحة في المناطق الجديدة بمرور الوقت وهي تعتمد على Crypto Life. نرجو أن تتحلى بالصبر حتى يصبح بلدك مؤهلاً للتسجيل.

للأسف، لكي تكون مؤهلاً لإنشاء حساب، يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر.

هذا لا بأس به مطلقاً، طالما أن لديك عنوان فعلي مسجل في بلد إقامتك.

يُرجى التأكد من مراجعة مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو التأكد من أنك قد أدخلت رقم الهاتف الصحيح. وإذا لم تحل المشكلة، يرجى الاتصال بفريق الدعم على [email protected].

Veriff هو برنامج للتحقق من الهوية تستخدمه شركة Baanx للتأكد من هويتك.

يرجى التأكد من إدخال رقم الهاتف الصحيح. وإذا استمرت المشكلة، رجاءً جرّب مسح رمز الاستجابة السريعة QR. أو بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بفريق الدعم على [email protected].

حفاظاً على سلامة جميع الأطراف المعنية، تحتاج Baanx إلى التأكد من صحة المعلومات التي قدمتها. سيتم تقييد بعض الوظائف حتى تتحقق Baanx من صحة بياناتك، ولكن لا تقلق - سيفعلون ذلك بأسرع قدر الإمكان!

إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي من معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بفريق الدعم على [email protected].

إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول وتحتاج إلى إعادة تعيين كلمة مرورك، فيمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على رابط "هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟" على صفحة تسجيل الدخول. وسوف يتم إرسال بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدينا. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، يرجى التواصل مع فريق الدعم على العنوان [email protected].

إذا كنت بحاجة إلى إغلاق حسابك، يرجى الاتصال بفريق الدعم على العنوان [email protected].

يمكنك استخدام بطاقة 1inch Card الخاصة بك للمشتريات والمدفوعات الإلكترونية. كما يمكنك أيضًا استخدام 1inch Card للسحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي التي تقبل بطاقة MasterCard.

برججاء العلم أن 1inch Card هي بطاقة خصم مباشر مسبقة الدفع، في حين أن بعض الشركات قد تتطلب التعامل ببطاقة ائتمان لاستخدام خدماتها.

هناك نوعان من رسوم المعالجة المرتبطة ببطاقة 1inch Card: (1) رسوم المنصة التي تتقاضاها شركة Crypto Life؛ و(2) رسوم البطاقة التي تفرضها جهة إصدار البطاقة.

رسوم المنصة قابلة للتغيير. ويمكنك الوصول إلى القائمة الحالية الكاملة لرسوم المنصة هنا.

رسوم البطاقة قابلة للتغيير. ويمكنك الوصول إلى القائمة الكاملة لرسوم البطاقة هنا. قد تكون بعض رسوم البطاقة غير قابلة للتطبيق بسبب بعض القيود الوظيفية على 1inch Card.

يمكنك ربط 5 محافظ حسابات كحد أقصى على 1inch Card الخاصة بك في نفس الوقت.

في الوقت الحالي، يتم دعم سلاسل الكتل الرئيسية للبيتكوين واللايتكوين والريبل والإيثريوم. برجاء العلم أن شبكات الطبقة الثانية غير مدعومة حاليًا. يُرجى الرجوع إلى تعليمات التطبيق عند إرسال الأموال إلى حسابك.

إن الرصيد المتاح الذي يظهر لحساباتك على 1inch وبطاقة 1inch Card الخاصة بك هو رصيد تقديري. حيث تُنشئ Baanx هذا الرقم ديناميكيًا عن طريق حساب إجمالي القيمة بالعملات التقليدية لمحافظ عملاتك المشفرة التي قمت بربطها. ويتم احتساب مجموع أصولك بأسعار السوق اللحظية، ثم تطبق نسبة رسوم تصفيتها.

نظرًا لأن إجمالي رصيدك مرتبط بالعملة المشفرة الموجودة في حساباتك، فإن هذا الرصيد سوف يرتفع أو ينخفض وفقًا للقيمة السوقية اللحظية.

اعتماداً على حسابك، تختلف الحدود والقيود المطبقة عليك. يُرجى الرجوع إلى شروط وأحكام Monavate Cardالموجودة أيضًا في علامة تبويب إدارة البطاقات في التطبيق.

يُرجى التواصل مع فريق الدعم على العنوان [email protected].

يمكنك تعبئة رصيد بطاقتك إما بالعملات المشفرة أو بالعملات التقليدية من خلال علامة تبويب الحسابات في التطبيق.

يمكنك تمويل البطاقة بالعملات المشفرة من أي محفظة عملات مشفرة.

ويمكنك أيضًا تعبئة رصيد البطاقة باستخدام العملات التقليدية عن طريق التحويل البنكي أو عن طريق بطاقة دفع أخرى.

لا، بل تحتاج إلى تمويل حساب 1inch Card الخاصة بك قبل البدء في الإنفاق. يمكنك تعبئة رصيد بطاقتك بالعملات المشفرة أو بالعملات التقليدية من خلال علامة تبويب الحسابات في التطبيق.

وسوف يتم تحويل عملتك المشفرة إلى عملة تقليدية تلقائيًا في وقت الشراء.

أي عملية تحويل بين عملة مشفرة وعملة مشفرة أخرى، أو بين عملة مشفرة وعملة تقليدية فإنها تنفذ من قبل Crypto Life، وفقًا للأسعار والرسوم المطبقة في الوقت الفعلي للتحويل. وتتم فهرسة الأسعار المطبقة من قِبل Crypto Life إلى الأسعار التي تستخدمها المنصات الرائدة التالية:

يرجى الرجوع إلى شروط وأحكام CL للمزيد من التفاصيل.

تخضع حدود السحب للحدود والقيود المفروضة على حسابك.

أقل مبلغ:

لا يوجد حد أدنى لمبلغ السحب للعملات المشفرة. والحد الأدنى للسحب النقدي هو 100 يورو/جنيه إسترليني لكل عملية سحب.

أقصى مبلغ:

الحد الأقصى للمبلغ يخضع للحدود والقيود المفروضة على حسابك. تتم مراجعة جميع المعاملات من قبل Baanx. وقد يُطلب منك تزويد Baanx بوثائق معينة للمعاملات التي تزيد قيمتها عن 10,000 جنيه إسترليني/يورو.

يمكنك سحب العملات المشفرة إلى أي حساب مستفيد.

يمكنك فقط سحب العملات التقليدية إلى حسابك البنكي الذي يحمل اسمك. أما إذا حاولت إرسال أموال إلى حساب بنكي ليس باسمك، فقد يؤدي ذلك إلى دخول حساب 1inch Card الخاص بك في حالة مراجعة. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بسحب عملات نقدية، فقد يُطلب منك التحقق من أن الحساب البنكي هو حسابك بالفعل قبل أن تتمكن Crypto Life من معالجة أي عملية سحب.

يمكن أن يستغرق وقت معالجة معاملات السحب أو الإيداع للعملات التقليدية حتى 24 ساعة. ويُرجى العلم أن الأمر قد يستغرق وقتًا أطول بحسب نظام المعالجة الخاص بالبنك الذي تتعامل معه. إذا مرّت 5 أيام عمل، وما زلت تنتظر معالجة التحويل، فيُرجى الاتصال بفريق الدعم على [email protected].

حدد بنود Stableloan باستخدام الآلة الحاسبة (على سبيل المثال المبلغ ومدة الأجل وسعر الفائدة). ستعرض الآلة الحاسبة كمية العملة المشفرة التي تحتاج إلى إيداعها في حسابك. سيتم الاحتفاظ بعملاتك المشفرة كضمان مقابل Stableloan وسوف تستلم كمية العملات المشفرة المودعة في حسابك بالكامل بمجرد تسوية Stableloan وأي مدفوعات فائدة مستحقة.

في الوقت الحالي، يمكنك إيداع البيتكوين (BTC) والإيثيريوم (ETH) كضمان للاقتراض. وسوف تعمل Crypto Life على توسيع قائمة الخيارات على مدار الأشهر القادمة وسوف تبلغ المستخدمين بأي مستجدات.

يمكنك الاختيار من بين USDC أو USDT أو EURT.

عند الحصول على Stableloan، يمكنك الاختيار من بين الآجال التالية: 6 أشهر و12 شهرًا و18 شهرًا و24 شهرًا. ومع ذلك، يمكنك تسوية قرض Stableloan في أي وقت لكي تستعيد ضمانك إلى محفظتك. ويجب عليك دفع المبلغ الأساسي بالكامل وجميع الفوائد المستحقة.

عندما تحصل على Stableloan، سيقوم فريق Crypto Life بإخطارك من خلال التطبيق بأنه سيتم خصم فائدة القرض الشهرية تلقائياً من محفظة stablecoin الرئيسية الخاصة بك في اليوم المناظر من كل شهر. وإذا لم يكن في محفظتك رصيد كافٍ لسداد دفعة الفائدة، فيمكنك سداد الفائدة لاحقًا من خلال قسم "Stableloans" في التطبيق. وسوف يتم إبراز أي Stableloans متأخرة أو غير مسددة من دفعات الفائدة. وإذا فاتتك عدة دفعات من الفائدة الشهرية، فسوف يتواصل معك فريق Crypto Life بشأن جداول السداد والغرامات.

يشير مصطلح "LTV" إلى "القرض مقابل القيمة"، وهو مصطلح يشير إلى النسبة بين القرض وقيمة الأصل المقدم كضمان. حيث أن "القرض" هو المبلغ الأساسي (الذي يحصل عليه المقترض)، و"القيمة" هي قيمة الأصل الضامن (الذي يحصل عليه المقرض).

من أجل التعامل مع مخاطر تجاوز مبلغ Stableloan الرئيسي لقيمة الضمانات المودعة من قبل المستخدم، فقد تقوم Crypto Life بتصفية جزء من ضماناتك أو كلها إذا تجاوزت نسبة LTV% الخاصة بك النسبة المتفق عليها بشكل كبير طوال أجل Stableloan الخاص بك. وإذا كان Stableloan الخاص بك معرضًا لذلك الخطر، فسوف يتصل بك فريق Crypto Life لإضافة المزيد من قيمة الضمانات لتقليل نسبة LTV%.

سيكون بإمكانك إضافة قيمة الضمان إلى Stableloan الخاص بك داخل التطبيق. إذا تحركت نسبة LTV الخاصة بك عن المستويات المتفق عليها بنسبة >3%، فسوف يتم إبراز ذلك داخل قسم "Stableloans" في التطبيق.

يمكنك التعبئة باستخدام عملاتك المشفرة المودعة أو عن طريق تمويل محفظتك. وربما تحتاج إلى العودة إلى قسم "Stableloans" لإضافة المزيد من الأموال المودعة كضمان.

نعم، يمكنك تسوية Stableloan الخاص بك مبكرًا وسحب ضمانك إذا كنت قد سددت أصل القرض بالكامل وأي فائدة مستحقة.

نعم، لا يوجد حد معين لعدد Stableloans النشطة التي يمكنك الحصول عليها في نفس الوقت. والتعامل مع Stableloan نشط واحد لا يؤثر على Stableloans النشطة الأخرى.

Cryptodraft يتيح لك الخيار لإنفاق ما يصل إلى 60% من قيمة ضمانك كرصيد ائتمان.

أول 10% تنفقها معفاة من الفائدة، بينما تخضع الـ 50% المتبقية لنسبة مئوية شهرية (MPR) قدرها 1%.

النسبة المئوية الشهرية (MPR) هي معدل الفائدة الإسمية المستحقة على مبلغ القرض الأساسي كل شهر.

في الوقت الحالي، يمكنك إيداع البيتكوين (BTC) والإيثيريوم (ETH) كضمان للاقتراض. وسوف تعمل Crypto Life على توسيع قائمة الخيارات على مدار الأشهر القادمة وسوف تبلغ المستخدمين بأي مستجدات.

اختر "تسوية" ثم "ادفع الآن". هذا يتيح لك سداد مبلغ Cryptodraft الأساسي بالكامل وأي فائدة مستحقة.

اختر "تسوية" ثم "سداد جزئي". هذا يتيح لك سداد أي مبلغ تريده، بدون حد أدنى. قد ترغب في تقليل نسبة LTV من Cryptodraft النشط أو إتاحة بعض ضماناتك للسحب.

يمكنك سحب الضمانات من حساب Cryptodraft النشط الخاص بك في أي وقت تريده. إلا أنك، لن تتمكن من سحب مبلغ الضمان الذي يؤدي سحبه إلى زيادة نسبة LTV الخاصة بك إلى أكثر من 10%.

إذا لم تتمكن من العثور على المعلومات التي تبحث عنها أو إذا كان لديك سؤال غير مذكور هنا، يمكنك دائمًا زيارة صفحة الأسئلة الشائعة عن Crypto Life أو بدلاً من ذلك، يُرجى التواصل مع فريق الدعم على [email protected].